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跨行取款手续费没无统一标准消费者一头雾水-【新闻】

发布时间:2021-05-28 17:48:28 阅读: 来源:化学试剂生产家厂家

跨行取款手续费没无统一标准 消费者一头雾水

跨行取款手续费没无统一标准 消费者一头雾水 http://www.wzljl.cn2011-08-12 08:46作者:来源:西江都市报     西江都市报讯(记者 曾燕)“同城跨行取款100元,竟收4元手续费!”8月11日,市民王先生向记者反映:ATM机上不显示已扣除的手续费,机打小票手续费一栏也显示为零元,他的钱就这么悄无声息的被扣走了?随后,记者调查得知,由于部分银行ATM机系统设置标准不一,导致多家银行手续费收取标准不一,致使消费者被扣除手续费时一头雾水。

    “昨天我在新兴二路一家银行的ATM机上跨行取了100元,竟收了我4元的手续费,而且取款时并没有收取手续费的提示。”王先生告诉记者,“ATM机上没有显示收取手续费,打出的小票上手续费一栏显示的也是零元,但是我的手机与银行卡绑定,存取款提示短信显示支出为104元,收了4元的手续费。”

    随后记者来到该银行咨询,“同城跨行取现一般都是收取两元的手续费,至于为什么收了4元,要去问您的刷卡银行。”当记者问及为什么打出的小票没有显示手续费时,银行工作人员表示,“每台ATM机类型不同,系统设置也不一样,所以有的显示有的不显示。”

    记者随即拨打“95516”——中国银联客户服务中心,一位男性客服人员表示:跨行取款手续费没有统一标准,均以各家刷卡银行自己制定的标准收取,有的银行对特殊的卡有特别优惠政策,例如,每月前5笔同城或异地跨行取现免费等,但也有部分银行手续费用较高。他举例说,有的银行单笔收费4元,有的银行单笔收费2元,也有银行单笔收费2元再加上取款额度的1%(最低2元)。

编辑:黄东莹

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