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奋斗三年大中要做京津冀龙头老大

发布时间:2021-01-22 07:51:54 阅读: 来源:化学试剂生产家厂家

速途网讯 商场输赢之定论体现在数字上。"2010年大中电器处于绝对第一的位置。"这句话为尚明权2010年的变化画上一个圆满的句号。

去年的此时,尚明权出任大中电器总经理。新帅赴任稳定为根本,2010年尚明权旨在坐实大中电器在北京市场第一的位置。这才仅仅是开始,未来三年,大中电器的目标是要在京津冀地区将店面扩展到200家,大中电器不仅仅要争夺北京市场话语权,还要更多。

对于尚明权个人而言,机遇与挑战相随相伴,但有一点是肯定的,在大中电器发展历史上将留下他的印记。在大中"亲民""低价"的品牌形象中,尚明权注重"时尚"元素;作为一位身在北京的外地人,北京让尚明权感受到巨大的商机。

2010平稳过渡

法制晚报(以下简称FW):您刚到北京的时候有一个明确目标吗,或者说有没有预期?

尚明权(以下简称尚):没有很高预期,就是确保大中市场份额第一的位置,在这个基础上再扩大。

FW:结果怎么样?

尚:去年公认的业绩有三方面,第一是巩固了市场第一的地位;第二达到单店的盈利水平最高;第三从去年下半年开始大中进入了发展的快车道。

FW:很值得自豪的成绩。对于您个人而言,从西安调任北京,在新的环境里有没有一种水土不服?

尚(笑着说):还好。我在比较多岗位工作过,既在营销体系做过也在业务体系内呆过;二来担任经理时经历过多次企业的合并整合(例如在西安),对于接收管理新团队,经验也比较丰富。因此能够较快地融入新团队。

FW:还有一个是不是您在天津工作过,合作对象比较熟?

尚:对,我在天津工作过。京津同属华北地区,因此在北京的合作伙伴与天津的合作伙伴相类似,各种人员比较熟悉,因此来京工作并没有很大隔阂。

FW:这样说来您没有遇到什么压力?

尚:也不能这样说。从经济大环境来说,由于受经济危机的影响,制造业较集中的南方在2008、2009年度受到较大的经济冲击,经济陷入低迷,因此在2010年的经济反弹较大。这种反弹给北京经济区的增长带来很大压力。

FW:这是大气候,那有没有受到国家政策影响的一些因素?

尚:针对家电行业而言,华北地区从2009年已经开始实行家电以旧换新,这在当年为华北地区带来较大的销量增长。当2010年全国大部分地区都开始进行以旧换新时,华北区已经度过"以旧换新"这一销售政策的兴奋期,进入疲惫期。

FW:这一影响是对北京区域内的家电行业都一样的吧,大中表现如何?

尚:若将不同区域进行比较,则北京区域的家电行业,包括国美和苏宁等面临的压力都较大。就区域内而言,大中在去年是比较顺利的,成功拉开了与竞争对手的差距,这在下半年表现得尤其明显。

2011新的起点

FW:您刚才谈到过去一年里国家政策对行业发展有一些影响,今年有没有出现类似情况?

尚:今年的政策环境是有利的,将帮助大中尽快实现发展目标。随着两会的召开,提高个人所得税征收点已成定局,消费者将拥有更多可支配收入,家电消费也将随之增加。此外,政府加大保障房建设,将有更多居民住进保障房,新家电的购置也将更多。

FW:2010年大中市场表现很好,今年如何延续这一好势头,主要会做哪些工作?

尚:首先要巩固家电连锁第一品牌的市场地位,其次要进一步扩大市场优势,增加市场份额。短期来看,要在未来两三年之内,保持在京津地区占据最大市场份额,逐步推动大中电器走向北京周边地区。今天上午我刚刚去霸州,做一些准备工作。

FW:实现这一发展目标的具体措施有哪些?

尚:其中之一是快速开店。今年大中计划新开的门店比较多,仅在1~3月份,大中已经开了四家新店。新店主要集中在北京周边,这对于大中的供应链支撑来说是比较合理的。

FW:大中电器向郊区,以及临近城市扩张是不是表示中心城区已经处于饱和状态?

尚:不能这样下结论。大中卖场在市区市场上占据了核心位置,具有很大优势。但这并不意味着市区的市场已饱和。大中在市区仍有发展空间,下一步将更倾向于在交通枢纽地区建设大规模的旗舰店,扩大单个店面的服务辐射区域。

FW:那郊区的一些店面和市中心相比存在一些差距吗?

尚:相比而言,郊区的店面在硬件设施上仍有一些不足,与市区的店面设备还有差距。比如说郊区的店面建立时间早,面积一、两千平米分散在二三个楼层,没有电梯,制冷效果也差。

FW:怎么解决这些问题?

尚:一是对原有硬件设施进行改造和扩充。如安装电梯、保障照明与制冷设备正常运行;二是增开更大规模的店面,为其配备更加齐全的硬件。

FW:您预测下在今年发展过程中可能会遇到哪些挑战?

尚:在操作层面上,首先要解决快速开店带来的一系列问题,例如对大量专业人才和软硬件设施的迫切需求。其次,如何挖掘单个店面新的销售增长点、为消费者提供更加差异化的服务也是需要思考的问题。

在宏观角度上,大中每次进入新的市场区域,都会面临许多问题。比如大中要进入郊区市场或县级市场,就要面临来自当地竞争对手的压力;若要进入石家庄、天津等外地市场,则还要面临当地商业格局的改变,困难会更大。但我们一直在不断努力,不断克服困难。

FW:能透露下您的下一个目标吗?

尚:最高目标就是让消费者只要买电器,就首先想到大中。谈到店面发展规模,目前大中电器的店面将近60家,希望每年增加50家,在2013年达到200家。

传承与发展相结合

FW:大中电器最希望树立的品牌形象是什么?

尚:大中一直想做北京市民身边的好邻居,坚持走亲民、低价的品牌形象路线。自去年起,在二者基础上又增加了时尚这一元素。今年将继续把时尚与低价亲民相融合,希望吸引更多消费者。

FW:在人们的意识中时尚往往意味着昂贵。时尚是否会与亲民、低价的品牌文化产生冲突?

尚:三者并不冲突。现在家电已渐渐由耐用消费品转变成为时尚消费品。大中不仅销售传统家电,3C家电(手机、电脑、数码)的销售额在总销售额中所占比例已达40%以上。在北京地区内,大中的手机销售额也已达到最高,约占北京手机销售额总量的20%以上。

FW:最近大中推出了明码实价举措,您能否介绍一下这样做对消费者有哪些好处?

尚:为了使消费者能够更放心、明白、便捷购物,从3月1日起,大中正式在北京全门店推行合理定价、明码实价的"一口价"举措,使得厂家最低零售指导价、产品标签价与和最终提货价保持一致。新举措的推出,将进一步规范卖场零售价格,增强商品标价透明度,取消了讨价还价的空间,以避免销售人员与顾客之间进行的价格协商,切实保障广大消费者自身利益,使消费者在购买家电时更为省心,比较价格时将更省时。并且,大中对最终成交价实行19天价保。同时,大中在重大节日还会继续做好促销活动,为消费者提供实用赠品、套购优惠,并在卖场环境、售后服务、新品体验等方面着力进行提升。

FW:除了价格方面,在购物环境方面会为消费者提供什么样方便?

尚:大中电器借鉴了国外家电零售行业的有益经验。举例来说,以前大中卖场中,家电配件都只放在柜台内,现在则增加了相关配件商品的展示,以方便消费者购买。在手机通讯的展示中,大量提高手机真机的比例,消费者可以体验大量真机。

踏实认真,是我对大学生求职者的唯一要求

FW:现在大学生找工作越来越困难,如果要是有大学生来大中应聘,您最看重什么?

尚:零售业不存在太多专业限制,因此对大学生新人的唯一要求便是踏踏实实,能做事,能为消费者做提供高水平服务。只要能踏实认真,找到工作中的乐趣,成功就并不难。

FW:进入大企业是否会有更助于大学毕业生的职业发展?您认为大学生就业时应该着重考虑的因素是什么?

尚:大学生毕业后选择进入大企业,会增强自身职业行为的规范性。当今多数大学生已经能够正视就业过程中遇到的困难。他们对短期收入的期望值并不很高,而是更加注重企业的发展前景及提供的发展平台。

FW:大中电器目前员工的年龄段分布情况如何?

尚:大中的员工年龄在26岁至27岁左右,管理机构的人员年龄在28岁至29岁左右。终端的零售人员可能更年轻。

FW:像您这样年轻的总经理如何和大中30年的历史相融合?

尚:其实我这样的年龄担任总经理很正常。家电行业的总经理大部分年龄在35~45岁左右。因为零售行业对从业者的学习能力要求较高,且需要有创新意识,做到敢于创造和尝试,所以需要比较年轻的人才。

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