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店铺员工的四种形态和相应的管理方式店铺经营-【新闻】

发布时间:2021-05-24 04:39:39 阅读: 来源:化学试剂生产家厂家

导语:一般来讲,新员工通常会表现得比他以后更加积极主动,其中有一类员工喜欢拍马屁,有些店铺经营者对这种马屁的进攻难以辨别。那么,拍马屁的员工是一个什么样的员工呢?其实拍不拍马屁只是一个人的个性和为人处事的作风和特点问题,跟他的工作能力和成果是没有任何关系的,您只要清晰把他的这种性格和他的工作能力和积极性划分开来就可以。

很好的完成工作、做出高效的工作业绩,必须同时具备工作能力(完成工作所必须的条件)和工作激情(愿意投入工作的态度)。所以我们通过这两项因素把员工分为以下四种类型。

一是有能力、有激情。这类员工少之又少,既具备完成工作的条件,同时又有良好的工作态度。对于此类员工,店铺的经营管理者要表现出一种绝对的信任感,同时要尽可能的把他可以承担的责任和权利交给他,让他完全施展才华。

二是没能力、有激情。这类员工有两种情况,一种是新员工,或者是刚刚进入服装店铺导购行业,或者从其他风格和品牌过来暂时还没适应现在的品牌的店铺运作;另一种是原本工作能力很强,但因为升职而适应不了更高级别的岗位。对于第一种情况,如果是新到员工,通常都具备上进和积极的工作激情,作为店铺管理者应该给以良好的培训机会;对于第二种员工,同样也是给予培训。

三是有能力、没激情。这类员工通常是有一定的工作经验,认为管理者的能力不如他、对公司管理、工资待遇等因素不满,或者因为长期从事同一行业或同一岗位而感到腻烦,从而失去了工作的积极性和主动性。对于这一类员工,我们要不断地进行激励。

四是没能力、没激情。这类员工也有两种情况,一种是家里的“惯宝宝”,因为实在玩得太无聊了,于是就随便找个服装店去混日子,另一种是因为升职后感到对更高的工作岗位无法适应,于是就对自己失去了信心,同时也失去了工作激情。对于第一种情况,我们干脆不用,而对于第二种情况,我们应该先鼓励他,培养其工作激情和自信,然后再去培养他的工作能力。

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